ประกาศความเป็นส่วนตัว

สำหรับผู้ขาย Heysub จัดการข้อมูลบัญชีและธุรกิจ เอกสารยืนยันตัวตน ข้อมูลรับเงิน สินค้า และข้อความขอความช่วยเหลือ สำหรับผู้ซื้อ ได้แก่ ข้อมูลติดต่อ คำสั่งซื้อ สมาชิก บันทึกการเข้าถึง และข้อมูลใบแจ้งหนี้หรือภาษีที่ให้ไว้ในการซื้อ

เราประมวลผลข้อมูลอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ IP การเข้าสู่ระบบ API และ webhooks ที่จำเป็นต่อบริการด้วย การชำระเงินใช้ ReservePay โดย Heysub เก็บบันทึกธุรกรรม และอาจได้รับสถานะ วิธีชำระเงิน และข้อมูลบัตรบางส่วน เช่น เลขท้าย 4 หลัก

เราใช้ข้อมูลเพื่อสร้างบัญชี ยืนยันผู้ขาย ส่งมอบคำสั่งซื้อ ให้สิทธิเข้าถึง ต่ออายุสมาชิก ออกเอกสาร ส่งอีเมลธุรกรรม แก้ข้อพิพาท และช่วยเหลือ รวมถึงรักษาความปลอดภัย ป้องกันทุจริต และปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายหรือบัญชี

ฐานกฎหมายขึ้นกับวัตถุประสงค์ ได้แก่ การปฏิบัติตามสัญญา หน้าที่ตามกฎหมาย ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายที่ชั่งน้ำหนักกับสิทธิของคุ​ณ หรือความยินยอมเมื่อจำเป็น เราระบุข้อมูลที่จำเป็นขณะเก็บ หากไม่ให้ อาจซื้อสินค้า ยืนยันตัวตน หรือรับเงินไม่ได้ ความยินยอมการตลาดเมื่อมีการขอแยกจากข้อความบริก​ารที่จำเป็น

ผู้ขายได้รับข้อมูลผู้ซื้อที่จำเป็นต่อการส่งมอบ ช่วยเหลือ และหน้าที่ตามกฎหมาย ReservePay ประมวลผลการชำระเงิน Supabase รองรับการยืนยันบัญชี ฐานข้อมูล และจัดเก็บเอกสารยืนยันตัวตน Cloudflare รองรับเว็บโฮสติ้ง และ Resend ส่งอีเมลธุรกรรม แต่ละรายได้รับข้อมูลที่จำเป็นต่อบทบาทตามข้อตกลงที่เกี่​ยวข้อง

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเพื่อคำขอที่ชอบด้วยกฎหมาย การตรวจสอบทุจริต และข้อพิพาท ผู้ให้บริการอาจประมวลผลนอกประเทศไทย โดยต้องใช้มาตรการคุ้มครองการส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง การใช้ข้อมูลลูกค้าโดยผู้ขายเองอยู่ภายใต้หน้าที่ด้านความเ​ป็นส่วนตัวของผู้ขายด้วย

บันทึก API และ webhooks ปกติเก็บ 30 วัน หรือ 90 วันสำหรับบัญชี Studio เอกสารยืนยันตัวตนเก็บระหว่างเปิดบัญชีผู้ขายและอีก 365 วันหลังปิดบัญชี โดยอาจคงผลยืนยันและประเภทเอกสารไว้

ข้อมูลธุรกรรม ใบแจ้งหนี้ ภาษี และข้อพิพาทอาจต้องเก็บต่อหลังปิดบัญชีเพื่อกฎหมาย บัญชี หรือการใช้สิทธิเรียกร้อง ข้อมูลอื่นจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลเมื่อหมด​ความจำเป็น ภายใต้หน้าที่เก็บข้อมูลและรอบสำรองข้อมูล การปิดบัญชีไม่ได้ลบข้อมูลการเงินทั้งหมดทันที

Heysub ใช้ที่เก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์และเทคโนโลยีใกล้เคียงสำหรับ​การเข้าสู่ระบบ ตะกร้าสินค้า การตั้งค่าหน้าจอ และกู้คืนแบบฟอร์ม การบล็อกหรือล้างข้อมูลอาจกระทบฟังก์ชันเหล่านี้ หากมีเครื่องมือวิเคราะห์หรือโฆษณาที่เป็นทางเลือก ต้องแจ้งและให้ทางเลือกตามที่กฎหมายกำหนด

เราใช้การควบคุมสิทธิเข้าถึงและที่เก็บข้อมูลแบบจำกัดสิท​ธิเพื่อปกป้องข้อมูล แต่ไม่มีบริการออนไลน์ที่ปลอดภัยสมบูรณ์ ดูแลลิงก์เข้าสู่ระบบและ API keys และติดต่อหน้าช่วยเหลือเมื่อสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้​รับอนุญาต

ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง คุณอาจขอเข้าถึง แก้ไข ลบ โอนย้าย จำกัด หรือคัดค้านการประมวลผล และถอนความยินยอมเมื่อใช้ฐานความยินยอม การถอนไม่กระทบการประมวลผลที่ชอบด้วยกฎหมายก่อ​นหน้า คุณร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลที่มีอำนาจได้ รวมถึง สคส. ของไทยเมื่อเกี่ยวข้อง

ยื่นคำขอผ่านหน้าช่วยเหลือของ Heysub เราอาจตรวจสอบตัวตนและคงข้อมูลเมื่อมีหน้าที่ตามกฎห​มายหรือข้อยกเว้นที่ใช้ได้ หากเป็นการใช้ข้อมูลโดยผู้ขายเอง ให้ติดต่อผู้ขายด้วย ไม่ส่งข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กโดยไม่มีอำนาจและฐานที่ช​อบด้วยกฎหมาย

ใช้หน้าช่วยเหลือสำหรับคำถามเรื่องข้อมูล คำขอใช้สิทธิ หรือข้อกังวล อธิบายบัญชีหรือคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง โดยไม่ส่งรหัสผ่าน API secrets หรือเอกสารยืนยันตัวตนที่ไม่จำเป็น

เราจะเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญพร้อมวันที่ที่เกี่ยว​ข้อง และแจ้งเพิ่มเติมเมื่อกฎหมายกำหนด Heysub ให้บริการโดย บริษัท ซิโนร่า แล็บ จำกัด (สำนักงานใหญ่) เลขที่ผู้เสียภาษี 0105558102674